PEANUTS Cafe onlineshop / ピーナッツカフェオンラインショップ

SHOPPING GUIDE

ご購入の流れ

(1)ご希望の商品をお選び下さい。
(2)ショッピングカートに商品を入れて下さい。
(3)カートをご確認下さい。
ご注文内容に間違いがないかをご確認の上『購入手続き』ボタンをクリックして下さい。
(4)ご購入手続きを行って下さい。
ご案内にそって『お客様情報』『お届け先』『お支払い方法』を入力して下さい。
(5)『注文確認』にて全ての内容をご確認いただけます。
内容をご確認後、『注文決定』ボタンをクリックして下さい。
(6)ご購入手続き完了となります。
(7)ご注文確認のメールが届きます。 このメールがお客様控えとなりますので、商品がお手元に届くまでは保管いただくようお願いいたします。

お支払い方法

銀行振込

銀行振込をご選択の場合はご入金確認後、発送とさせていただきます。
ご注文完了後、7日間以内に下記振込み先へご入金をお願いをいたします。
なお振込手数料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

【お振り込み先】
三井住友銀行 神戸営業部
普通 9847011
株式会社ポトマック

代金引換

ヤマト運輸代金引換えサービスでのお届けとなります。
代金引換をご利用の場合、配送時に配送業者より在宅確認のお電話を差し上げることもございますので、電話番号を必ずご入力ください。
商品到着の際に【商品代金】【送料】【代引手数料】を、現金にてお支払い下さい。

また、ご不在等により商品をお届けできない場合、配送業者が商品を保管いたします。1週間以内にお客様と連絡がつかない場合は、商品は配送元に返送されキャンセル扱いとなります。返送された商品の再発送はできませんのであらかじめご了承ください。

【ご購入金額】 代引手数料(税別)
---
【1円 ~ 9,999円】 300円
【10,000円 ~ 29,999円】 400円
【30,000円以上の場合】 600円
【100,000円~300,000円】まで1,000円

クレジットカード

ご利用可能なクレジットカードは以下の通りです。
VISA・Master・JCB・AMEX・Diners・DC・MUFG・UFJ・NICOS・TOYOTA・楽天カード
※全て「一括払い」で承ります。

送料について ※2017/12/28 改訂

2017年12月31日(日)17時をもって送料無料サービスを終了させていただきます。

ご注文金額に関わらず、全国一律756円(税込)
※ただし、北海道、沖縄は1,800円(税込)
※配送先は日本国内に限ります。

ギフトラッピングサービスについて

ギフトラッピングサービス一律648円(税込)にて承っております。
必ずラッピングをご希望の商品と一緒にお買い求めください。
【ギフトラッピング 数量×1】をカートに入れてください。

ご注文ごとに商品をひとまとめにして包装いたします。
個別包装での対応はできませんのでご了承ください。
商品の組み合わせにより、1枚のギフトバックに入りきらない場合には、
複数に分けてお入れする場合がございます。
※ギフトラッピングセットの同梱ではなく、お包みした状態でのお届けとなります。

サイズについて

サイズは2種類ご用意しております。
(Mサイズ…W260×H375mm マチなし)
(Lサイズ…W380×H590mm マチなし)
ギフトバッグのサイズは商品の大きさ・形状・内容に合わせてお入れしますのでお任せください。
サイズのご指定はいたしかねますので、ご了承ください。
※ラッピングのデザイン及び形状については予告なしに変更になる場合がございます。

その他のご留意事項

●無料ラッピング、手提げ袋はご用意しておりませんので、ご了承ください。
また、ラッピング資材のみの販売はしておりません。

●熨斗掛けはいたしておりませんので、ご了承ください。

●納品書は同梱されますが、価格の印字はいたしませんのでご安心ください。

商品のお届け・発送・返品

受注日について

当日扱いは17時までとなります。
17時以降のご注文につきましては、翌営業日の受注とさせていただきます。 また、土曜、日曜、祝日のご注文につきましても、翌営業日の 受注とさせていただきますので、あらかじめご了承下さい。

発送について

商品の発送につきましては、営業日17時までのご注文分を、翌営業日の発送とさせていただいております。なお、当日出荷は行っておりませんので、 あらかじめご了承下さい。

お届け日の目安

出荷日より3~7日程度
お届け日の指定はお受けしておりません ので、 あらかじめご了承下さい。
銀行振込をご選択の場合はご入金確認後、発送とさせていただきます。
ただし、下記に該当する場合は到着が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
・お中元、お歳暮、お盆、クリスマス、年末年始などの繁忙期
(通常納期より2~3日遅れます)
・北海道、沖縄、東北の一部地域、離島宛の場合
・天候、交通事情などによる配送上の延着

配送業者・形態

ヤマト運輸

海外への配送

海外への商品販売・発送はいたしておりません。
To . Our international customers
At this time we only sell and ship within Japan.
We apologize for your inconvenience. Thank you.

不良品の取扱

不良品について

商品到着の際には、お手数ですが必ず商品をご確認下さい。
商品には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品に不備やお気付きの箇所などがございましたら、お手数ではございますが 商品到着後3日以内に弊社へご連絡下さいますよう、お願いします。

【商品についてのお問い合わせ】
PEANUTS Cafe Online Shop
ピーナッツカフェ オンラインショップ
E-Mail:online@peanutscafe.jp
営業時間:10:00~17:00 ※土日祝日をのぞきます
お問い合わせフォーム

下記商品につきましては、弊社負担にて商品の交換をさせていただきます。
●お申込み商品と届いた商品が異なっている場合
●発送時のトラブルにより破損または汚れている商品が届いた場合

返品について

お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。 何卒ご了承下さいませ。
次の場合につきましても返品・交換をお受けしかねますのでご了承ください。
●到着から8日以上経過した商品
●当オンラインショップ以外でご購入された商品
●一度使用した商品
●商品のイメージが違った
●注文する商品・数量・サイズを間違えてしまった
●お届け時の梱包状態(ラベル・タグ・外装箱など)ではないもの
●弊社に返品や交換ご希望の連絡が無く返品された場合
●一度お受け取りになった商品の転送をご希望の場合
※商品によっては性質上、色味や柄の出方など仕上がりが画像と異なる場合がございます。発送時の破損等の不良以外の返品・交換はいたしかねます。

領収書

領収書が必要な場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ただし、領収書の郵送はいたしておりません。
データのお渡しとなりますのでご了承ください。
※代金引換でのご注文の場合、ヤマト運輸が発行する領収書をご利用ください。その為、弊社からの領収書発行は行っておりませんのであらかじめご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

SSLにより安全を確保しております。個人情報を暗号化し送信しますのでお客様に安心してお買い物をしていただけます。

年末年始休業に伴う発送と窓⼝についてのお知らせ